안녕하세요, 유니드컴즈입니다.

봄인가 싶더니 순식간에 여름이 찾아왔네요.

안그래도 더운 날씨에 마스크까지 써야 하는 건 참 힘들죠.

뜨거운 햇살이 코로나를 모조리 구워 없애버리면 좋을텐데 말이에요.

아무쪼록 모두들 건강에 유의하시기 바랍니다.

원하든 원하지 않든 만남을 자제하고 거리를 두어야만 하는

'언택트' 시대라고 해서 고객들과의 소통을 소홀히 하면 안되겠죠?

그동안에도 저희 킵그로우 댕댕이들은

사용자 여러분의 슬기로운 언택트 고객관리를 돕기 위해

쉬지 않고 뭔가를 하고 있었답니다.

What’s Up?

  • 메인 화면에 게시판이 나타났습니다!
  • 카테고리도 새롭게 구성되었군요!
  • 새로운 캠페인과 베스트 캠페인을 바로 볼 수 있구요.
  • 고객의 간증 코너도 생겼네요.
  • 가입하는 과정도 엄청 간편해지고 화면도 깔끔해졌구요.
  • 대박 사건! 필수 설정을 위한 가이드를 만들었습니다!

I Like this

  • 게시판이 들어오면서 집채만하던 배너와 캠페인 상품 크기가 최적화되고
  • 사용자 설정 관련 메뉴들도 오른쪽 사용자 영역으로 일관성 있게 정리!
  • 게시판 구분도 알아두개 / 도와줄개 / 읽어보개로 내용에 맞게 분리하였고
  • 설정을 진행하다 멈추면 해당 단계에서 진행할 수 있는 가이드 버튼이 뙇!
  • 전체적인 디자인과 색상 톤이 바뀌면서 가독성과 시인성도 겁나 개선됨

I hate this

  • 하지만 나한테 딱 맞는 캠페인을 고르고 찾는 건 그리 쉽지가 않고
  • 정해진 사람들만 쓰는 건지 고객 간증 코너는 붙박이장 느낌
  • 캠페인별 아이콘.. 없는 것 보다는 낫지만 왜 이리 중복된 게 많냐고!

그 밖에도 스마트폰에서 접속하면 제대로 사용하기 어려운 점 등

(고객관리 업무를 스마트폰으로 하는 경우는 사실상 매우 희박함)

개선과 발전의 여지가 여전히 많이 남아 있는 상태이긴 합니다만

분명 킵그로우는 하루 하루 쉬지 않고 성장하고 있습니다!


지켜봐주시고, 더욱 자주 사용해주세요!

------------------------------------------------------------------------------------------------

킵그로우를 사용하시면서 의문나는 점이나 불편하신 부분에 대해서는
언제든지 help.keepgrow.com 에 접속하셔서 검색하시거나
화면 구석에 있는 '문의하기'에서 '새 대화 시작'을 클릭하시면
즉석 응답 가능한 내용은 서포트봇으로 도움 받으실 수 있습니다.
별도의 상담이 필요하시면 '상담원 상담 요청'버튼을 클릭하시면 되겠습니다.

킵그로우는 100% 온라인 100% 셀프 사용을 지향하는 서비스로,
세일즈 조직이나 전화 상담 채널을 운영하지 않고
최대한 간편하고 저렴한 서비스를 제공하려고 노력하고 있습니다.

킵그로우 시작하기

답변을 찾으셨나요?