스토어에서 필요한 캠페인이라고 생각되는 캠페인을 클릭하시면
해당 캠페인을 어떤 용도로 사용할 수 있는지에 대한 설명이 나옵니다.

해당 캠페인에 대한 개괄적인 소개와 상세 설명이 나오는데 캠페인 상품 설명이라고 생각하시면 됩니다. 일단 부담 갖지 마시고 '시작하기' 버튼을 클릭하세요.
강조해서 말씀드리지만, KeepGrow는 발송되기 전까지는 1원도 과금되지 않으니까요.

일단 시작하기를 누르면, 캠페인 규칙 설정 화면이 나옵니다.

우선 캠페인 이름을 입력하는 칸이 있는데요, 사전에 설정된 캠페인 이름은
캠페인의 속성을 설명하기 위해 정해진 이름이므로, 사용자가 구분하기 쉽고
관리하기 편한 이름으로 다시 입력하시면 되겠습니다. 여기까지는 거침없지만,
'규칙'이라는 단어 앞에서 한번 멈칫하게 됩니다. 규칙? 무슨 규칙을 말하는 거지?

처음 캠페인 설명에 나온대로 해당 캠페인은 장바구니에 상품을 담아놓고
잊어버리거나 구매를 망설이는 고객에게 구매를 자극하는 문자를 보내는 목적으로
사용되는 캠페인입니다. 그러므로 고객이 상품을 담고 나서 며칠이 지났을 때
고객에게 문자를 보낼 것인지를 정하는 것이 바로 이 단계에서 정할 '규칙'인거죠.

아래의 제외규칙은 이미 해당 상품을 구매한 고객에게는 문자를 보내지 않도록
설정해주는 규칙인데, 문자를 보내는 기준 일자 전날 또는 같은 날을 기준으로
설정하면 최대한 중복으로 발송될 가능성이 낮아질 수 있습니다.

이렇게 캠페인 규칙 단계로 전환된 캠페인은 나의 캠페인으로 옮겨지고
필요할 때마다 언제든 규칙-컨텐츠-일정 등 필요 항목을 수정하거나
추가할 수 있으므로 부담없이 의식의 흐름을 따라 진행하시면 되겠습니다.

다음 단계는 캠페인을 통해 전달할 메시지를 입력하는 단계인데요,
사전에 저희가 준비한 예시 문자를 참고하셔서 고객에게 전달할 내용을
좀 더 쉽게 작성하실 수 있을 거라고 저희는 굳게 믿고 있습니다.

이 단계에서 중요한 점은 사전에 발송 정보 설정이나 080 무료 수신 거부 문자 등록이
완료되어 있어야 정상적인 문자 발송이 가능하다는 점입니다. 예시된 이미지를 보면
'발신 정보 세팅이 필요합니다.'라는 메시지가 보이는데, 필수 설정이 완료되지 않으면
이렇게 필요한 설정에 대해 안내가 표시됩니다. (참고로 발신 정보 세팅이라는 용어는 오타이므로 최대한 빨리 수정하도록 하겠습니다.) 사전에 발송 정보 설정이 완료되면
발신번호 입력란에는 사전에 등록된 발신번호가 자동으로 입력되어 보여집니다.

이 단계에서 사전 입력된 예시 문자는 말 그대로 '예시'이므로 참고만 하시고
반드시 사용자가 전달하고자 하는 문구로 수정하여 다음 단계로 넘어가셔야 합니다.

다음 단계는 캠페인 일정을 지정하는 단계입니다.
즉, 언제부터 언제까지 해당 캠페인을 운영할 것인지를 정하는 과정입니다.
현재 설명드리고 있는 장바구니 리마인드 캠페인의 경우,  
캠페인 규칙을 7일 이후로 정하셨다면, 장바구니에 상품을 담은지 7일이 지나도록
해당 상품을 구매하지 않으면 7일 이후로는 매일 구매 압박을 받을 수도 있습니다.
그러므로 캠페인 규칙과 목적에 맞게 운영 기간을 잘 지정하시는 것을 권장하며,
동일한 성격의 캠페인이지만 각각 기간을 달리 해서 다수의 캠페인을 운영하는
방법도 생각해보시면 좋을 듯 합니다.

이제 캠페인 설정의 마지막 단계는 최종 확인입니다. 어떤 규칙으로, 어떤 전달 내용을,
언제부터 언제까지, 어떤 형태로 보낼 것인지를 확인하는 과정입니다.
확인이 완료된 캠페인은 '발송 시작'버튼을 클릭하면서 활성화되지만 설정된 일정에
따라 문자가 전송되므로 실제 비용은 문자 전송 이후부터 발생하게 됩니다.

이번 도움말은 텍스트 위주의 안내를 드렸습니다만, 앞으로는
실제 진행 과정을 보다 알기 쉽게 그림이나 영상으로 설명할 수 있도록 준비하고
무엇보다 사용하기 쉬운 캠페인 상품을 기획하여 제공할 수 있도록 하겠습니다. 

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