KeepGrow를 사용하기 위해서는 app.keepgrow.com 회원으로 가입해야 하는데,
회원 가입에 필요한 것은 네가지 뿐입니다.

이름과 이메일 계정, 비밀번호, 휴대폰 번호를 입력하고
이용약관과 개인정보 수집과 마케팅 수신에 대해 동의(선택)한 후
[가입하기] 버튼을 클릭 하시면 됩니다.

가입하기 버튼을 클릭하면 입력한 이메일로 인증 메일이 전송되는데,
메일을 확인하고 [인증하기] 버튼을 클릭하면 KeepGrow 로그인 화면으로 이동합니다.

🎊축하합니다! 이제 KeepGrow 회원이 되신 겁니다.🎊

하지만 아직 제대로 사용하기 위해서는 몇가지 추가적인 정보 입력이 필요합니다.

KeepGrow은 기본적으로 소통하려는 대상 고객을 지정하고
소통의 목적에 적합한 캠페인을 선택한 다음 메일이나 문자로 전송하는 과정을 통해 사용하는데,
이를 위해서는 사전에 설정해야 할 몇가지 항목들이 있습니다.

여러 고객을 대상으로 메일이나 문자를 보내려면 반드시 필요한 단계인데요,
이것은 스팸 방지를 위해 미래창조과학부 산하 기관인 한국인터넷 진흥원(KISA)에서 수립한 광고 문자 표기 의무 (정보통신망법 제50조)에 해당되는 사항입니다. (2015년 8월 1일부터 공표, 시행중)

해당되는 주요 사항은 아래와 같습니다.

  1. 시작 부분에 “(광고)”를 반드시 표기해야 하며 (광/고), (광 고), (“광고”) 등 변칙 표기를 금지한다. 
  2.  광고문자 발신자의 “상호 또는 서비스명”과 “연락처”를 표시해야 한다. 단, 연락처가 발신번호와 동일한 경우에는 생략 가능하다.
  3.  끝부분에 전용 080 번호를 이용하여 무료수신거부 번호를 표기해야 한다.

해당 내용은 영리목적을 위해 전송되는 모든 광고성 문자에 적용되며, 이를 위반할 경우에는 3천만원 이하의 과태료가 부과되며, 추가적인 법적 규제도 받을 수 있습니다.

그래서 KeepGrow는 사전에 문제가 발생하지 않도록 하기 위해 전송할 내용의 시작 부분에 (광고)문구가 자동 표기되도록 하였고 발신자의 연락처를 사전에 입력하는 메뉴를 상시적으로 제공하였으며 수신거부 연락처 역시 사전에 관리할 수 있도록 메뉴화되어 있습니다. 

회원 가입 이후 KeepGrow를 사용하기 위해서는 반드시 해당 정보 입력이 필수입니다.

[가이드 바로가기]
문자 발신 번호 설정하기
수신 거부 번호 설정하기

그리고, 만약 회원이 법인으로서 온라인 사이트를 운영하고 있거나 다수의 회원을 대상으로 KeepGrow를 사용하려고 한다면, 회원의 고객들에 대한 개인정보처리방침 내용에 정보수탁 처리 항목을 추가하여 고객들의 개인정보가 사용된다는 사실을 사전에 공지하는 것을 권장합니다.

이러한 일련의 과정을 '발송 정보 설정'이라고 하는데, KeepGrow 사용을 위해서나
회원의 적법한 소통을 위한 기초적인 설정 작업이라고 할 수 있습니다.

혹시 잊어버린다고 해도 걱정하실 필요는 없습니다.
아직 설정이 안되어 있다면, KeepGrow가 알려드릴 것이고,
무엇보다 캠페인을 구매하거나 사용하실 수 없으실 테니까요. 

게다가 무척 다행스러운 것은, 뭔가 복잡하고 귀찮을 것만 같은 이 과정이
실제로는 몇 분 걸리지 않는 과정이며 맨 처음 딱 한 번만 설정하시면 된다는 사실입니다.

그 다음 중요한 사항은 전송할 대상 고객의 주소록을 등록하는 것입니다.
발송 정보 설정이 법적 절차를 준수하기 위한 필수 과정이었다면,
주소록 등록은 KeepGrow의 실질적인 사용을 위한 필수 과정이라고 할 수 있습니다.

만약 주소록이 없다면, KeepGrow의 모든 캠페인은 사실상 작동이 되지 않습니다.
현재 KeepGrow 주소록은 기본적으로 API를 통해 연동되도록 만들어져 있습니다.
[가이드 바로가기]
카페24 데이터 연동하기

고객 연락처가 API로 연동될 수 없는 로컬 파일인 경우에는 별도로 업로드해서 사용하는 방법이 있는데요, 해당 기능은 구현되는 대로 자세히 설명드리겠습니다.

그 밖에 입력하실 부분은 비용 결제 또는 문의하신 내용에 대한 답변 등
KeepGrow 사용과 관련한 문자 안내를 위해서 상시 확인 가능한 핸드폰 번호가 필요합니다.
직접 전화를 드린다거나 불필요한 광고 문자를 보낼 일은 없으니 안심하셔도 됩니다. 

마지막으로 회원 탈퇴 및 계정 비활성화 관련해서는
해당 메뉴와 기능이 개발 완료되는 대로 설명드리도록 할 예정입니다.
(현재는 해당 기능을 열심히 개발하고 있는 중입니다.)

 

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