마케팅에서 많이 사용되고 있는 캠페인이라는 용어는
라틴어 Campus를 어원으로 하며 상당히 특별한 의미를 지니고 있습니다.

Campus는 야전(野戰), 즉 '전투현장에서의 훈련'을 말하는데
이 단어에서 비롯된 영어가 바로 Camp (군대에서의 막사)와 Campus (학교)입니다.
Campus는 현재 대학교 교정을 뜻하지만 실제로는 병사들의 훈련장이었던 것이죠.

즉, 캠페인(Campaign)이라는 단어를 종합적으로 설명하면
'목적을 달성하기 위해 상황에 맞는 대상에게 실시하는 모든 활동'을 의미합니다.

운영가능한 매체들을 복합적으로 활용하여 시장 내 브랜드 인지도를 향상시키거나
일정 기간 동안 특정 테마나 컨셉을 유지하면서 시리즈로 광고를 집행하는 경우,
경제 일간지나 주간지에 기획성 기사와 함께 전문가 기고를 게재하고 연계성 있는
광고를 기사들과 함께 노출시키며 관련 이벤트와 시장 조사를 함께 추진하는 등
흡사 육군과 해군, 공군이 특정 지역을 동시에 타격하는 합동 군사작전과 유사합니다. 

캠페인을 구상하고 실행하기 위해서는 아래의 사항들을 고려해야 합니다.
아래의 다섯 가지 사항은 캠페인 설계를 위한 필수 요소라고 할 수 있습니다.

Goal : 구체적인 목표의 설정, 왜 하는가 (Why)

Target : 누구를 대상으로 하는가 (Who)

Content : 어떤 내용으로 할 것인가 (What)

Action : 어떤 소통 방법으로 전달할 것인가 (Where)

Schedule : 언제 / 한번 또는 주기적으로 / 언제까지 할 것인가 (When)

고객 관리를 위해 수없이 전송하는 문자나 메일들,
단순한 반복 작업으로 생각하거나 무심코 보내지 말고
캠페인 설계 필수 요소들을 빠짐 없이 고려했는지 되돌아 보세요.

답변을 찾으셨나요?